Direttore scientifico del Food & Wine Tourism Forum. Docente e consulente, si occupa di innovazione e strategie di marketing digitale applicate al turismo. Già Direttore Marketing e Comunicazione Digitale di ENIT, ha contribuito alla stesura del Piano Strategico per la Digitalizzazione del Turismo italiano (TDlab, Mibact, 2014). Insegnamenti all’Università Cattolica di Milano e all’Università di Genova. Collabora con varie DMO italiane. Esperta di social media e turismo ha ideato il modello Ne[x]t Tourism per costruire progetti che colleghino strategie online e offline. Da anni nel comitato scientifico di BTO (Firenze)  è anche autrice di diversi libri di riferimento su questo tema come Turismo e Reput'Azione (Maggioli Editore), Viaggi in Rete (Franco Angeli), Linguaggi Digitali per il Turismo (Apogeo).